角色感与合作感

 看全国足球甲A联赛时,想到过去读到的有关企业管理的论述,再联系目前我们在管理中面临的一些问题,确实得到了一些启示。  

 一支好的球队,有两个条件是必备的:一是球员的个人技术和勇敢拚搏精神,二是全体队员的配合和默契。  

 我们可以把运动员在赛场上的这种心理要求分别叫做角色感和合作感。在一个企业的管理中,也要求每个工作人员有良好的角色感和合作感。  

 所谓角色感,就是对自己和自己担负的工作,自己在整个集体中的"角色"有充分的认识,视工作为第二生命,为生活的一部分。角色感来源于对自身的认识与期望,来源于自我激励和自我器重。  

 上级领导的器重是影响下属角色感最重要的因素。领导的器重使下属感到满足、兴奋;反之则沮丧、消沉。  

 聪明的领导者是量才使用,不苛求完美,扬长避短,适才适所,做到人尽其才,能让下属都感受到领导的期望与器重。  

 个人在企业中的发展机会与前途是产生角色感的另一个重要因素。现代企业的成员或多或少都想干一番事业,以这番事业为基础建立自己的生活。如果在工作中长时期没有变化和提高,就会丧失对前途的期望,导致工作中的低效率、低情绪。  

 好的领导者就要成为下属开拓道理,提供机会与前景。差的领导者,就是对下属前途漠不关心,甚至压制下级。这样的领导者迟早会众叛亲离,成为孤家寡人。  

 所谓合作感就是意识到自己和同伴、上级、下属所结成的整体是不可分离的,共损共荣,共进共退。从而凡事能从大处着眼,为事业着想,顾全大局,为集体事业肯做个人牺牲。  

 一个企业内部的风气对工作人员的合作感影响很大。合作感来自人与人之间的关系,来自共同的事业,共同的目标追求。  

 "君子与君子,以同道为朋也。"同时,合作感还来自工作人员之间,尤其是上下级之间的相互谅解,相互宽容。  

 合作感与角色感相辅相成。美国著名心理学家厄内斯特贝克曾指出:人是受一种固有的"二重性"驱使的,他既需要作为集体的一员,又渴望突出自己;他既需要作为一支胜利队伍中的合群的成员,又想使自己成为这支队伍中的明星。他说:"人真正怕的并不是死亡,而是默默无闻的消失。仪式是赋于生命的手段。人的自我价值是以象征的形式存在的。"  

 作为一个球队教练,他要时刻关注队员的角色感与合作感如何。作为一个企业领导人,在关注员工的合作感和角色感的同时,更要时刻反省自己的角色感和合作感如何。