只有回头生意才是成功的

成功的经营者往往是因为他能高瞻远瞩,当他在做第一笔生意时,他的目光已紧紧盯住第二笔、第三笔......当他和第一个顾客打交道时,他的眼光同时也环视着第二个、第三个顾客。生意伊始,他就计划和关注着回头生意和辐射生意。这叫长期行为。只有这样,路子才能越走越宽,企业才能有大的成就。要达此目的,就必须强调企业的信誉、质量、服务和商品的合理价格,追求客户的信任、尊重和满意。  

能满足客户多种需要的高品质服务最具有价值,而时刻真诚为客户着想的服务才能使客户印象深刻。正如国际管理学权威彼得杜鲁克所说的:"货品交易的了结,不应在货物离开商店时,而应在买方真正享用之际。"我公司极欲推广的正是这样一种长远的关系,让顾客觉得由京桥基业设计、施工的工程,向嘉和购买的货物,都是可信赖的,对其物有所值不用有丝毫的怀疑。  

    目前我国装饰市场法规还不够完善,有些公司靠卖牌子吃饭,只顾盖图章收费,以后就不怎么管了,这很危险。麦当劳创始人柯劳克当年就曾经对美国快餐厅业类似情况提出过警告。他是一个非常重视品质的人,他认为那些在市场为了眼前利益而无所顾忌地卖连锁权的连锁店,终将飞蛾扑火,自取灭亡。